الباشكاتب → الرجوع للرئيسية

شروط الخدمة وعقد الاشتراك

1. نطاق الخدمة

مسك دفاتر الشركة الصغيرة بشكل شهري، ويشمل حسب الباقة:

• تسجيل فواتير البيع والشراء والمصاريف على البرنامج المحاسبي الخاص بالعميل من المستندات اللي بيبعتها.
• تصنيف ومطابقة حركات الحساب البنكي من كشف الحساب اللي بيقدّمه العميل.
• تقرير شهري مبسّط (المبيعات، المصروفات، الصافي، المديونيات) بعد مراجعة محاسب مسؤول.
• متابعة الأسئلة المفتوحة مع العميل على واتساب أو الإيميل.

الخدمة لا تشمل: إعداد أو تقديم الإقرارات الضريبية أو التأمينية، التمثيل أمام مصلحة الضرائب، المراجعة أو اعتماد القوائم المالية، الاستشارات القانونية أو الضريبية، أو إدارة الخزينة والمدفوعات نيابةً عن العميل. مقدّم الخدمة يسلّم الدفاتر جاهزة لمحاسب العميل الضريبي عند الطلب.

2. الباقات والأسعار

الباقة	الحد الشهري	السعر الشهري
بداية	حتى 50 مستند	2,500 ج.م
نمو	حتى 150 مستند	5,000 ج.م
شركة	أكثر من 150 مستند أو أكثر من حساب بنكي	من 8,000 ج.م (عرض سعر)

• «المستند» = فاتورة أو إيصال أو عقد أو إشعار واحد. كشف البنك الشهري لا يُحتسب ضمن المستندات.
• تجاوز الحد الشهري لشهرين متتاليين ينقل العميل للباقة الأعلى من الشهر التالي بعد إخطاره.
• تنظيم الدفاتر عن فترات سابقة بسعر منفصل يُتفق عليه كتابةً (3,000–6,000 ج.م حسب الحجم).
• اشتراك البرنامج المحاسبي يسدده العميل مباشرةً لمزوّد البرنامج، وليس جزءاً من رسوم الخدمة.
• الأسعار تُراجع سنوياً بإخطار مسبق 30 يوماً.

3. التجربة المجانية والسداد

• تجربة 14 يوم مجانية بدون بطاقة ائتمان، تشمل تسجيل مستندات الشهر الحالي وتقرير تجريبي.
• الاشتراك شهري مقدّم، يُسدد خلال أول 5 أيام من الشهر بالتحويل البنكي أو InstaPay أو وسيلة دفع إلكترونية معتمدة.
• التأخر أكثر من 10 أيام يوقف الخدمة مؤقتاً لحين السداد، دون حذف أي بيانات.

4. التزامات العميل

• إرسال المستندات بصورة واضحة ومقروءة خلال الشهر (وليس دفعة واحدة في آخره) عبر القناة المتفق عليها.
• تقديم كشف الحساب البنكي شهرياً، والرد على أسئلة الفريق خلال 3 أيام عمل.
• منح الفريق صلاحية مستخدم على البرنامج المحاسبي بالقدر اللازم للعمل.
• صحة وكمال المستندات مسؤولية العميل؛ مقدّم الخدمة يسجّل ما يصله ولا يتحقق من مشروعية المعاملات.

5. التزامات مقدّم الخدمة

• تسجيل المستندات المستلمة خلال 2 يوم عمل، ومطابقة البنك خلال 3 أيام عمل من استلام الكشف.
• تقرير شهري مراجَع خلال 7 أيام من استلام كشف البنك ومستندات الشهر.
• تعيين محاسب مسؤول لحساب العميل مع مراجعة ثانية قبل التسليم.
• الحفاظ على سرية بيانات العميل وفق سياسة البيانات (bashkateb.net/privacy).

6. البيانات والمعالجة السحابية — موافقة صريحة

7. حدود المسؤولية

• مقدّم الخدمة مسؤول عن صحة تسجيل ما استلمه من مستندات وفق الأصول المحاسبية، ويصحّح أي خطأ من جانبه مجاناً فور اكتشافه.
• لا يتحمل مقدّم الخدمة مسؤولية نتائج مترتبة على مستندات ناقصة أو متأخرة أو غير صحيحة من العميل، أو على قرارات العميل الضريبية والتجارية.
• الحد الأقصى لمسؤولية مقدّم الخدمة عن أي مطالبة لا يتجاوز قيمة اشتراك 3 أشهر.

8. السرية

يلتزم الطرفان بسرية المعلومات المتبادلة أثناء التعاقد وبعده. لا يذكر مقدّم الخدمة اسم العميل كمرجع إلا بموافقته الكتابية.

9. المدة والإنهاء وتسليم البيانات

• العقد شهري يتجدد تلقائياً. لأي طرف إنهاؤه بإخطار كتابي قبل نهاية الشهر الجاري، دون غرامة.
• عند الإنهاء يسلّم مقدّم الخدمة للعميل خلال 15 يوماً: ملخص الحالة، قائمة البنود المفتوحة، وكل ما لديه من مستندات. الدفاتر تبقى على البرنامج المحاسبي المملوك للعميل.
• يُحذف ما لدى مقدّم الخدمة من مستندات بعد 90 يوماً من الإنهاء، عدا ما يلزم الاحتفاظ به قانوناً.

10. أحكام عامة

• يخضع هذا العقد لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بأي نزاع بعد محاولة تسوية ودية خلال 30 يوماً.
• أي تعديل على هذه الشروط يُخطر به العميل قبل سريانه بـ15 يوماً، ويُعد استمرار الاشتراك قبولاً له.
• المراسلات الرسمية عبر البريد الإلكتروني أو واتساب المسجّلين لدى الطرفين.

11. بيانات الأطراف (تُستكمل عند التعاقد)

مقدّم الخدمة	[الاسم القانوني] — [العنوان] — [رقم التسجيل الضريبي إن وجد] — [الإيميل]
العميل	[اسم الشركة] — [اسم الممثل وصفته] — [العنوان] — [رقم التسجيل الضريبي] — [الإيميل/واتساب]
الباقة وتاريخ البدء	[بداية / نمو / شركة] — [التاريخ]
التوقيعات	مقدّم الخدمة: ____________     العميل: ____________